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专业培训实现多方共赢,心宝药业走进华山大药房!
 
炎帝生于斯,周秦文明起于斯,这座古城包含着太多的历史积淀,当它与现代中医药企业相遇又会擦出怎样的火花呢?7月22日,心宝药业一行人来到陕西华山大药房,热热闹闹的心宝门店活力赛培训打破了这座千年古城的沉寂。

 

  心宝药业始终秉持互利共赢的行事原则,对于终端合作伙伴更是如此。而这种共赢绝对不是单纯的利益讨好,更需要帮助合作伙伴深度服务消费者,最终达到消费者、药店及制药企业三方皆大欢喜的局面。而这恰好与华山大药房的理念不谋而合。

 

 

  上午,由心宝药业营销中心副总经理马永玲女士为药店会员进行健康讲座。马老师由中医理论基础入手,进而讲解了心肾同治的相关知识及具体应用方法,深受会员消费者欢迎。

 


 

 

专业培训,店客双赢

 

  华山大药房在发展中始终以确保药品质量安全,保障人民身体健康为宗旨,以“为人民服务”的经营理念,赢得了消费者的口碑。始终坚持科学介绍、对症用药的职业标准,在消费者服务方面所做的努力可圈可点,被中国医药物资协会评选为全国“AAA级信用单位”及宝鸡市食品药品监督局评为“药品安全示范”店。是中国医药物资协会常务理事单位、陕西药店联盟秘书长单位,在陕西省甚至全国范围内具有不可小觑的影响力。然而,即便拥有如此美誉及影响力,华山大药房却始终坚持不断学习,不断提高!

 

 

  为此,22日下午,心宝药业特地安排第一药店管理学院讲师晏金沙女士为华山大药房的店员们进行专业培训,将服务消费者和终端药店伙伴的理念更好的落到实处。以陈列布局及促成交易两方面为着眼点,进行深入分析讲解。

 

 

  如果门店缺少生气,不能吸引消费者驻足,服务便无从谈起。在这一方面,晏老师重点讲解了药品陈列如何更加科学规范,并对店员的POP绘制技巧给予指导,帮助门店在陈列布局上吸引消费者眼球,为门店更添活力,带动流量。

  引流是第一步,而真正的服务则要从沟通开始,很多消费者都没有足够的医学知识,对于自己的用药需求并不明确。晏老师根据多年的连锁实战经验,引用相关案例,向店员传授更为成熟的沟通及关联销售技巧,帮助其在今后的工作中深入挖掘消费者的需求,通过专业的引导、科学的联合、有技巧的推动成交,最终实现店客双赢。
 

 

  陕西之行短暂而充实,挥别依依不舍的华山大药房店员们,我们又将开启新的旅程,为合作伙伴的发展和消费者的健康,我们始终在路上。